Preguntas Importantes
-
Sí puede hacer su orden directo en la Tienda de VSJ o en el Laboratorio en Santurce
-
Sí tenemos, hace su orden online y puede recoger con su numero de orden, después de recibir confirmación de recogido
-
No hacemos devolución de dinero, solo crédito de tienda, taller, producto o de servicio.
-
Recibirá un email de confirmación para recogido una vez su orden haya sido procesada. Podrá recoger con su número de orden, de no recibir notificación puede escribir a orders@bocadelobofilm.com
Tiene 6 meses para reclamar con evidencia de pago cualquier producto o servicio que haya dejado en la tienda o laboratorio sin recoger.
De pasar más de 6 meses descartamos el producto, servicio o cámara que tenga pendiente con nosotres. Para reclamar debe de presentar evidencia de pago para recibir crédito por ese producto/servicio de ser necesario.
Proveemos servicio de envío por correo, de entender no podrá recoger, enviar a alguien, durante o antes de los 6 meses, puede pagar por el envío de correo. Aplica PR y EU.
-
Todas las películas son procesadas en nuestro laboratorio de forma manual con un sistema JOBO para revelado. Utilizamos los escáners de película Fuji Frontier SP-3000, Kodak Pakon F-135+, y Negative Supply para digitalización.
-
Tenemos cuatro (5) buzones localizados en: Stuffed Avocado de Miramar y Guaynabo y en Playero de Rincón, Plaza Las Américas y Mall of San Juan donde podrán depositar su orden de forma segura. Solo haga su orden antes de depositarla.
-
Los buzones de películas en el área Metro se recogen una vez por semana y Rincón una vez al mes.
-
Si. Deberá pagar por los servicios de revelado y digitalización a través de ésta página y escribir el número de orden a los rollos o cámaras antes de depositar en los buzones.
-
Por cada 10 rollos que entregue para servicio de revelado + digitalización, el próximo rollo para procesar le sale GRATIS. Es válido órdenes hechas online, en la tienda de Viejo San Juan y Laboratorio en Santurce.
-
Sí hacemos, para costos puede escribirnos a info@bocadelobofilm.com o mensaje directo a través de Instagram @bocadelobofilmlab o @whatsapp
-
Puede contactarnos por correo electrónico con su número de orden o recibo de servicio a orders@bocadelobofilm.com o puede llamarnos a (939) 905-5121
-
Tenemos la opción de tener su trabajo a consignación por un periodo de 6 meses. Trabajamos con artistas locales e internacionales. Si está interesado puede comunicarse o enviarnos su propuesta a info@bocadelobofilm.com
-
Estamos localizados en la Ave. De Diego local #1005 Santurce, Puerto Rico
Horario: Lunes a Viernes 12-5PM
-
Estamos localizados en la 200 Calle Cristo local #3 Viejo San Juan, Puerto Rico
Horario: Miércoles a Domingo 12-5PM
-
Cuando su orden llega al laboratorio se le envía un correo electrónico confirmando que fueron recibido y tiempo estimado de entrega.
-
Varía según la cantidad de películas entregadas, servicios requeridos y volumen de trabajo en el laboratorio. Las órdenes se trabajan en días laborables de Lunes a Viernes. Recibirá un email de confirmación con el tiempo estimado.
-
Puede preguntar por email a orders@bocadelobofilm.com o directo en el laboratorio para disponibilidad y costos adicionales por el servicio Aprisa antes de hacer la orden . Las órdenes se trabajan de lunes a viernes.
***Fechas feriadas no esta disponible el servicio de rush fee.***
-
Recibirá un enlace por correo electrónico a través de la plataforma WeTransfer.com con todas las imágenes digitalizadas listas para descargar.
-
Puede verificar en su email en Spam o Promociones, de no verlo ahí o expirado el link puede escribir después de la fecha estimada de entrega a orders@bocadelobofilm.com para ayudarle a localizarlas o enviarle nuevamente su orden
-
Resolución 300 dpi, tamaño 2941 x 1960 pixels
-
¿Cómo puedo recoger los negativos?
Recibirá un email de confirmación para recoger los negativos. Una vez recibida su orden de digitalizaciones podrá pasar a recoger con su número de orden en el Laboratorio en Santurce o en la Tienda de Viejo San Juan si así lo indicó
IMPORTANTE: Tenemos una estricta política de recogido de 30 días. Si sus negativos no se reclaman dentro de los 30 días posteriores a usted recibir notificación de recogido por email, se eliminarán y archivarán.
-
Se hace recogido de ordenes en la Tienda de el Viejo San Juan a diario de Lunes a Viernes
-
Si usted desea recoger los negativos en la Tienda de Viejo San Juan al momento de hacer la orden puede notificarlo o por email a order@bocadelobofilm,com
-
Puede seleccionar en la página de servicios la opción de ‘devolución de negativos’ y se le enviará por correo. El servicio incluye el costo del envío. Aplica a PR y EU.
Guía: Cómo hacer una orden
Selecciona la página de SERVICIOS, y oprime la opción de REVELADO + DIGITALIZACIÓN
De las 4 opciones selecciona el servicio que cubra tus necesidades: Revelado + Digitalización, Revelado, Cámaras Desechables o Devolución de Negativos.
Página de Servicios
Servicios
Revelado + Digitalización - servicio de revelado que procesa rollos para obtener el negativo, que luego se digitaliza y esas imágenes se le envían por correo electrónico.
Revelado - servicio de revelado que procesa rollos para obtener el negativo, se le entrega sin cortar (no digitalización).
Cámara Desechables - servicio que procesa cámaras desechables para obtener negativo, que luego se digitaliza y esas imágenes se le envían por correo electrónico.
Devolución de Negativos - servicio de devolución del negativo por correo. Opción de ‘pick up’ disponible en la tienda de VSJ.
Menú de Revelado + Digitalización
El menú esta compuesto por 5 secciones que debe llenar para completar el proceso de su orden.
Rollo - debe seleccionar el tipo de química con la que se procesa el rollo. Cada rollo tiene escrito en la etiqueta la química que necesita ser utilizada para ser revelados (referencia en foto).
Formato - el formato determina el tamaño o dimensiones del negativo del rollo o cámara que desea revelar. Cada rollo tiene escrito en la etiqueta el formato de la película (135mm, 120, 110, 4x5).
Feature Instagram - seleccione si esta de acuerdo o no que utilicemos alguna de sus fotos para ‘feature’ en la página de Instagram de Boca de Lobo.
Digitalización - es el proceso de digitalizar el negativo después de revelado para obtener las imágenes que tomo con él rollo o cámara. Seleccione la opción REGULAR, por el momento Alta no está disponible.
Negativos - seleccione si desea buscar los negativos en la tienda de VSJ, o si desea que descartemos los negativos. Opción de correo disponible.
Una vez completada la orden, le llegará una confirmación de pago con el número de orden al email que lleno en la información. Únicamente escriba ese número de orden directo en los rollos o cámaras que desea revelar antes de depositarlos, enviarlos por correo o entregarlos en la tienda. Horarios de recogidos, dirección de envío por correo y localizaciones de buzones aquí.
Formatos
Existen varios tipos de formato (muchos han sido descontinuados) y éstos están directamente relacionados con el tamaño de la película y con el tipo de cámara. Estos son de pequeños a medianos, y gran formatos.
De izquierda a derecha - 220, 120, 620, 127, 35mm, 126, 110.
¿Qué es un rollo?
Es un soporte o envase de metal o plástico que contiene adentro cinta foto sensible a la luz.
¿Qué es un negativo?
Se le llama negativo a la cinta o película que ya ha sido pasada por el proceso de química o revelado y tiene las imágenes capturadas fijas.
¿Qué es una cinta o película fotográfica?
Es una cinta plástica que tiene una capa delgada de emulsión fotográfica que lo hace sensible a la luz con las que puede tomar fotos.
Ésta película fotográfica no puede ser expuesta a la luz sin haber sido insertada en una cámaras análoga para capturar fotos. Una vez dentro de la cámara la tapa de la cámara no debe abrirse en ningún momento hasta el rollo haberlo completado y enrollado nuevamente en él carrete o rollo, para luego pasarlo por el proceso de revelado y las imágenes quedar fijadas en la cinta.
¿Qué es revelado?
El proceso de revelado es una secuencia de pasos por el cual los rollos de películas pasan por química que hace las imágenes visible.
¿Qué es digitalización?
Es el proceso de escanear los negativos en un procesador fotográfico para obtener las imágenes en positivo en digital.
Impresiones de fotos análogas en papel fotográfico. Es el proceso de imprimir las imágenes que han sido digitalizadas. Debe asegurarse de primero revelar el rollo, digitalizarlo y con la digitalización se hace la impresión.
